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  近期，多家银行相继宣告，旗下部分信用卡、直销等专属事务App(应用程序)将中止运营，相关功用整合至手机银行主App中。此次关停整合，体现出银行数字化服务正迈向“精而优”。

  在银行数字化转型初期，各家银行纷繁推出多种类型的专属App，在招引商场流量、进步用户活跃度方面发挥了必定效果。但随商场趋于稳定，流量盈利见顶，冗余问题逐步露出。经过做减法整合途径，可以下降重复建造本钱，会集力量优化主App功用，让数字化服务从头回归客户的实在需求，提高运用体会。

  做减法的一起，不能削弱服务的可及性。在整合过程中，银行应面向更广泛的用户集体优化服务规划，尤其是提高适老化服务水平。经过推出大字号形式、简化要害流程、供给语音播报与语音输入、设置“一键人工客服”等功用，使晚年用户不再因操作杂乱而被拒之门外，让金融服务更具包容性和温度。

  做减法更要守牢安全底线，把安全与隐私维护摆在更突出位置。主App承载的用户量更大、数据更会集，对安全提出了更加高的要求。银行应同步强化加密系统与隐私防护机制，完善多重身份验证和实时风控预警，经过人脸辨认、智能风控、大数据校验等手法构建全过程、全链条安全屏障，保证用户在享用快捷体会的一起，安心运用数字金融服务。

  跟着付出、理财、稳妥等多事务线联动，银行已不再局限于供给单一的金融服务，而是树立更完善的金融生态圈。对此，银行还应考虑怎么样做好人物转化，经过跨范畴协同，打破职业鸿沟，增强服务的广度和深度。